Inloggen en mijn gegevens

•  Hoe is de privacy van mijn gegevens verzorgd?

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat kan ik nu doen?

•  Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?

Bestellen

•  Hoe weet ik dat mijn bestelling bij State of Art webshop goed is aangekomen?

•  Hoe plaats ik een bestelling in de webshop?

•  Kan ik mijn bestelling annuleren?

•  Kan ik mijn bestelling wijzigen?

•  Op welke manier kan ik zoeken?

•  Hoe weet ik welke maat ik heb?

•  Wat doe ik als ik meer informatie nodig heb over een product?

•  Ik heb een artikel in een winkel/advertentie gezien, maar ik kan het in de webshop niet vinden?

•  Wordt mijn pakket op een duurzame manier bezorgd?

Betalen

•  Hoe worden mijn betaalgegevens beveiligd?

•  Op welke manieren kan ik betalen?

•  Hoe werkt iDEAL?

•  Hoe werkt Creditcard?

•  Hoe werkt MasterCard SecureCode?

•  In welke valuta kan ik betalen?

•  Hoe werkt vooruitbetaling per overschrijving?

•  Hoe werkt PayPal?

•  Hoe werkt GiroPay?

•  Hoe werkt Maestro?

•  Hoe werkt achteraf betalen met Riverty

Bezorgen

•  Kan de bestelling op een ander adres worden afgeleverd?

•  In welke landen leveren jullie?

•  Wat zijn de verzendkosten?

•  Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

•  Waar bevindt mijn bestelling zich?

•  Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?

Retourneren en ruilen

•  Hoe kan ik een artikel retourneren?

•  Hoe kan ik een artikel ruilen?

•  Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort?

•  Wat zijn de kosten voor retourneren?

•  Jullie hebben het verkeerde bedrag aan mij vergoed

Inhoud pakket

•  Er ontbreekt iets aan mijn bestelling

•  Er is een fout gemaakt met mijn bestelling

Garantie en klachten

•  Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

•  Hoe zit het met de garantie?

Acties 

•  Welke acties lopen er op dit moment

Overige onderwerpen

•  Welke pasvorm hebben onze overhemden?

•  Welke pasvorm hebben onze broeken?

•  Hebben jullie ook een winkel?

•  Kan ik jullie per telefoon bereiken?

•  Wordt de State of Art Giftcard ook online uitgegeven?

•  Technische problemen

•  Cookies

Mijn vraag staat er niet bij

Staat je vraag (of antwoord) niet tussen de veelgestelde vragen, dan kun je je vraag aan ons stellen door het contactformulier in te vullen. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op. Ook kan je een e-mail sturen naar contact@stateofart.com.