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Comment me connecter à mon compte ?

Aucun mot de passe requis State of Art utilise la connexion sans mot de passe. Vous vous connectez à l'aide d'un code à usage unique que nous envoyons à votre adresse e-mail — rapide, sécurisé et sans mot de passe.
1
Rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail.
2
Vous allez recevoir un e-mail avec un code de connexion unique. Vérifiez votre dossier de courriers indésirables si vous ne le voyez pas.
3
Saisissez le code sur la page de connexion. Vous êtes maintenant connecté.

Le code de connexion n'est valide que pour une courte durée. Demandez un nouveau code si celui-ci a expiré.

Je n'ai pas de compte. Comment en créer un ?

La création d'un compte est automatique – vous n'avez pas besoin de vous inscrire séparément. La première fois que vous passez une commande ou que vous saisissez votre adresse e-mail sur la page de connexion, un compte est automatiquement créé pour vous.

Avec un compte, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes, enregistrer des adresses et effectuer des retours gratuits.

Comment puis-je modifier les données de mon compte ?

Après vous être connecté(e), vous pouvez gérer les informations suivantes dans votre compte :

Vous ne parvenez pas à modifier vos données ? Contactez notre service client.

Comment la confidentialité de mes données est-elle gérée ?

State of Art gère vos données personnelles avec soin et confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour vous informer de votre commande, gérer votre compte et vous informer sur nos collections et promotions. Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

Vous souhaitez savoir quelles données nous détenons à votre sujet ou souhaitez-vous faire supprimer vos données ? Lisez notre déclaration de confidentialité ou contactez-nous.

Je n'ai pas reçu le code de connexion, que faire ?

Vérifiez d'abord votre dossier spam ou courriers indésirables. Le courriel n'y figure pas ? Alors essayez ce qui suit :

1
Retournez à la page de connexion et demandez un nouveau code.
2
Vérifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail — celle que vous avez utilisée pour votre commande.
3
Ajoutez contact@stateofart.com à vos contacts afin que les e-mails ne soient pas signalés comme spam.

Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ? Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle.

Puis-je faire supprimer mon compte ?

Oui, vous pouvez nous demander de supprimer votre compte et les données associées. C'est votre droit en vertu du RGPD. Pour ce faire, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@stateofart.com.

Veuillez noter que nous sommes légalement tenus de conserver certaines données, telles que les informations de commande pour notre administration financière (7 ans).