Déclaration de confidentialité
Qui est responsable de vos données ?
State of Art est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous trouverez ci-dessous les coordonnées des deux entités juridiques :
Aucun Délégué à la protection des données (DPD) n'a été désigné. Les questions relatives à la vie privée peuvent être posées via les coordonnées ci-dessus.
Quelles données traitons-nous ?
State of Art traite les données de toute personne qui les communique en magasin ou via la boutique en ligne, ainsi que celles de personnes dont nous recevons les données via des partenaires affiliés. Cela comprend notamment :
- Coordonnées (nom, adresse, localité)
- Coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Date de naissance
- Sexe
- Détails de paiement
- Identifiants de connexion au site web
- Données de localisation
- Historique d'achats
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous traitons toujours vos données sur la base d'un fondement juridique valable :
Combien de temps conservons-nous vos données ?
State of Art ne conserve vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et respecte les délais de conservation légaux :
| Catégorie de données | Délai de conservation |
|---|---|
| Données client | 4 ans après le dernier achat |
| Informations financières et de commande | 7 ans (obligation fiscale légale de conservation) |
| Inscriptions à la newsletter | Supprimé directement après la désinscription |
| Données des visiteurs du site web (GA4) | 14 mois (paramètre GA4 standard) |
La durée de conservation des données des visiteurs de votre site Web via Google Analytics 4 est configurable. Vérifiez cela via Administration - Paramètres de données - Conservation des données dans votre compte GA4.
Avec qui partageons-nous vos données ?
State of Art ne partage vos données personnelles avec d'autres parties que si cela est nécessaire. Nous signons un accord de traitement avec tous les sous-traitants :
- Entreprises informatiques pour la gestion de bases de données et de sites web
- Fournisseurs de services de paiement pour le traitement des paiements
- Entreprises de transport pour la livraison de commandes
- Trusted Shops pour la collecte d'avis clients
- Google (Google Analytics 4) pour l'analyse de site web
- Klarna pour les paiements après réception
- Partenaires affiliés
Vous avez choisi de payer via Klarna ? Klarna peut alors effectuer une vérification de crédit ou transmettre des données de paiement à une institution de crédit externe, sur la base d'un intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour comprendre l'utilisation de notre site web. GA4 collecte des données anonymisées sur le comportement des visiteurs, telles que les pages consultées, la durée des sessions et la provenance des visiteurs.
Google peut communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google. Les données sont conservées pendant 14 mois au maximum.
Vous pouvez empêcher Google Analytics d'enregistrer des données en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 4 semaines :
Sécurité de vos données
State of Art protège vos données de manière appropriée contre le vol, la perte ou toute autre utilisation illégale. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues, volées ou consultées par des personnes non autorisées.
Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter contenant des informations sur nos collections et promotions. Nous le faisons sur la base de votre consentement.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans la newsletter ou en envoyant un e-mail à contact@stateofart.com. Dès votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés par les sites web pour améliorer l'expérience utilisateur. Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies fonctionnels - nécessaires à l'utilisation du site web, aucun consentement requis
- Cookies analytiques - pour comprendre comment notre site web est utilisé (Google Analytics 4)
- Cookies marketing - pour des publicités personnalisées, uniquement avec votre consentement
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via la déclaration relative aux cookies sur notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la désactivation des cookies sur aboutcookies.org.
Réclamations et autorité de contrôle
Si vous pensez que nous ne traitons pas vos données avec le soin nécessaire, vous pouvez déposer une plainte auprès de State of Art. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème ensemble, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (autoriteitpersoonsgegevens.nl). En dernière étape, vous pouvez faire appel auprès du tribunal.
Modifications de cette déclaration
State of Art se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons de lire régulièrement cette déclaration. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur www.stateofart.com.